货物运输安排： 负责安排货物的运输方式和运输路线，包括海运、空运、陆运等，根据客户需求选择合适的运输方式。

订舱和订航： 对于海运和空运货物，货运代理协助客户订舱或订航，与船公司或航空公司协商货物的运输细节。

报关和报检： 协助客户办理货物的报关和报检手续，确保货物顺利通过海关检验和放行。

货物保险： 为客户提供货物运输保险服务，保障货物在运输过程中的安全。

跟踪和监控： 跟踪和监控货物的运输过程，及时向客户提供货物的运输状态和位置信息。

协调物流环节：协调物流环节中的各个参与方，包括货运公司、仓储公司、海关等，确保货物顺利运输。

处理投诉和问题： 处理货物运输过程中的投诉和问题，协调解决运输中的各种突发情况。

提供咨询服务：为客户提供物流方面的咨询服务，包括货物运输规划、运输成本优化、货物分类等。