货运代理其主要任务是为客户安排货物的国际或国内运输，并负责处理与货运相关的一系列事务。以下是其主要功能和作用：

国际物流规划： 负责规划整个物流运输链，包括运输路线、运输方式和优化的运输计划。根据客户的需求和货物的性质选择合适的运输方案。

货物装卸和包装： 协助客户安排货物的装卸工作，并提供包装建议，确保货物在运输过程中得到充分的保护，减少损失和损坏。

运输方式选择： 了解各种运输方式，包括海运、空运、陆运、铁路运输等，根据客户的需求和货物的特性选择经济和可行的运输方式。

文件和报关： 负责准备和处理与货运相关的文件，包括运输合同、发票、提单、报关单等。他们协助客户完成清关手续，确保货物能够顺利通过海关。

货物跟踪和信息反馈： 通过现代信息技术系统追踪货物的运输状态，提供及时的信息反馈给客户。这有助于客户了解货物的实时位置和运输进展。

供应链管理： 协调各个环节，确保货物在整个运输过程中的流畅运作。他们协调货运商、仓储服务商、运输公司等各方，以保证货物的准时到达。

风险管理： 了解国际贸易的风险，协助客户采取相应的保险措施，以降低货物在运输过程中可能遇到的风险。

成本优化： 通过与各种物流服务提供商谈判和协商，努力降低客户的物流成本，并提供具竞争力的服务。