货运代理在进出口贸易中扮演着重要的角色，主要起到以下几个方面的作用：

1. 物流组织与协调：货运代理负责物流的组织与协调工作，包括货物的运输、装卸、仓储等环节。他们根据客户的需求和货物特性，选择合适的运输方式、航线或路线，并安排货物的装运计划。通过统筹协调各环节的工作，确保货物按时、安全地运达目的地。

2. 进出口手续办理：货运代理熟悉进出口贸易的相关法规和手续，能够为客户提供准确的进出口报关、报检、清关等服务。他们协助客户填写各类单据和申请书，提供必要的证件和文件，确保货物符合海关要求，遵守法规，顺利完成进出口手续。

3. 运输费用控制：货运代理通过与船公司、航空公司等合作，获取优惠的运输费用，并根据货物特性和紧急程度，提供不同的运输方案和报价。他们还会帮助客户分析各种费用构成，提供费用核算和结算服务，确保客户获得合理的运输费用支出。

4. 风险管理与保险：货运代理能够帮助客户识别和评估货物运输过程中的风险，并提供相应的风险管理和保险服务。他们了解货物运输的各种风险，包括货物损毁、丢失、延误等情况，可以为客户选择适当的保险公司和保险方案，确保货物在运输过程中得到适当的保障。

5. 信息反馈与问题处理：货运代理负责及时向客户反馈货物的运输情况，并协助解决运输过程中出现的问题。他们与各个运输环节的相关方保持密切联系，及时获取货物的运输进展和问题反馈，给予客户准确和及时的信息，同时协调处理各类问题，保证货物的顺利运输。

货运代理在进出口贸易中起到了统筹组织、手续办理、费用控制、风险管理和信息反馈等多方面的作用，为客户提供全方位的物流服务，促进进出口贸易的顺利进行。