运代理通过承接货物运输代理业务，为客户提供一系列的服务，包括货物的包装、装卸、仓储、报关、保险、运输安排等。货运代理的作用主要包括以下几点：

1. 运输合同签订：货运代理与客户签订运输合同，并负责协调货物的运输安排，确保货物按时、安全地送达目的地。

2. 货物包装和装卸：货运代理会根据货物的性质和运输方式提供合适的包装方案，并安排人员进行货物的装卸作业，以确保货物在运输过程中不受损坏。

3. 仓储管理：货运代理可以提供货物的仓储服务，包括仓库租赁、库存管理、货物配送等，确保货物在仓储期间的安全和有效管理。

4. 报关和报检：货运代理熟悉国际贸易法规和相关标准，能够为客户办理货物的报关和报检手续，确保货物顺利通过海关和其他监管部门。

5. 运输保险：货运代理可以为客户提供货物运输保险的咨询和购买服务，确保货物在运输过程中的安全，并在发生意外或损失时能够获得相应的赔偿。

6. 运输安排和跟踪：货运代理负责与船公司、航空公司、货运车队等运输供应商进行联系，安排货物的运输方式和路线，并随时跟踪货物的运输情况，及时提供运输进展信息给客户。

货运代理通过的知识和经验，为客户提供全方位、高效的货物运输服务，帮助客户解决运输过程中的各种问题和难题，确保货物能够安全、准时地到达目的地。